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Ist einem Fall ein Attachment hinzugefügt, wird dieses unter „Dokumente“ angezeigt. Die Zahl im roten Kreis, besagt immer die Anzahl der hinterlegten Dokumente.
Mittels „Download-Button“ können Sie das jeweilige Dokument downloaden. |
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Sie können hier den gesamten Fall als PDF abspeichern und Downloaden. |
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Rückfragen an den Hinweisgeber können hier getätigt werden.
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Sollten dem Fall Aufgaben zugewiesen sein, würden sie diese unter dem Button „Zugewiesene Aufgaben“ einsehen können. |
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Neue Notizen können Sie hier hinzufügen. Diese werden im Fortschritt angezeigt.
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Die gesamte Kommunikation zum Fall wird hier angezeigt.
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Ändern Sie hier die Fälligkeit des Hinweises.
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Weisen sie Fälle anderen Benutzer zu. Diese müssen selbst im Portal als Benutzer angelegt sein und über die notwendigen „Rechte“ verfügen, einen Fall weitergeleitet zu bekommen.
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Ist ein Fall fertig zum Abschluss, geben Sie dem Hinweisgeber dies bekannt, indem Sie diesen mittels Kommentar darüber in Kenntnis setzen.
Mit dem Button „Fall abschließen“ wird der Fall geschlossen.
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